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Die Performance-Recruiting-Software

Support & Customer Success, die Verantwortung übernehmen

Bei Heyrecruit steht dein Erfolg im Mittelpunkt: Du sollst schnell live sein, jederzeit verlässliche Unterstützung haben und Bewerber gewinnen, ohne dass dich Technik oder Prozesse ausbremsen. Deshalb komplettieren wir unsere intuitive Software durch ein Inhouse-Team für persönliche Betreuung und schnelle Lösungen – ohne zusätzliche Kosten, ohne Umwege.

Persönlicher Inhouse-Support, der Verantwortung übernimmt: schnell live, schnelle Hilfe, mehr Bewerbungen – ohne Extras.

  • Go-live im Schnitt 2 Tagen nach Vertragsabschluss
  • 30 Minuten Onboarding bis zur ersten Liveschaltung
  • Inhouse-Support mit kurzen Eskalationswegen
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30 Min. unverbindlicher Recruiting-Check + Live-Demo

Schließe dich jetzt über 1.000 zufriedenen Kunden an.

Wie Heyrecruit dich schnell
live bringt und verlässlich begleitet

In 30 Minuten zur ersten Live-Anzeige

Heyrecruit ist so intuitiv, dass du sofort loslegen kannst. Trotzdem begleiten wir jeden Start aktiv: In einem kompakten Termin richtet dein vertrauter Ansprechpartner das System mit dir ein und schaltet die erste Stellenanzeige live. Ziel ist ein schneller Start mit echten Bewerbungen. Im Schnitt gehen Kunden zwei Tage nach Vertragsabschluss live.

Echte Menschen. Kurze Wege. Schnelle Lösungen.

Während der Geschäftszeiten erreichst du unser Team direkt – telefonisch, per Ticket oder per E-Mail. Keine Bots, keine Weiterleitungen, keine langen Wartezeiten. Wenn es technisch wird, gibt es kurze Eskalationswege in die Entwicklung – bis hin zum CTO. So bleibt dein Recruiting im Fluss, statt an Kleinigkeiten hängen zu bleiben.

Technische Unterstützung ohne Zusatzkosten

Ob API-Anbindung, Webhooks-Einrichtung oder die Verbindung zum bestehenden Bewerbermanagement-System: Wir unterstützen Integrationen lösungsorientiert und ohne Zusatzkosten, damit Heyrecruit reibungslos läuft – auch wenn intern IT-Kapazitäten fehlen oder externe Dienstleister beteiligt sind. Bei komplexeren Setups mit höherem Zeitaufwand unterstützen wir ab der Advanced-Reach-Lizenz ebenfalls ohne weitere Kosten.

Das sagen unsere Kunden

Yannic Mazeaud - Recruiting-Experte bei HeyrecruitYannic Mazeaud - Recruiting-Experte bei Heyrecruit

Recruiting-Check
+ Live-Demo

Wir schauen auf deine Vakanzen und zeigen dir, wie du mit Heyrecruit deinen Bewerberzufluss planbar machst.

  • Überblick und Live-Demo in ca. 30 Minuten
  • Fokus auf deine Vakanzen und Prozesse
  • Konkrete nächste Schritte und optionaler Start der Testphase

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Wissen, das im Team ankommt – live und jederzeit verfügbar

Regelmäßige Webinare mit unserem Head of Customer Success vermitteln Funktionswissen, neue Features und Best Practices – ideal, wenn ihr Themen vertiefen oder neue Teammitglieder einarbeiten wollt. Ergänzend stehen euch Self-Service-Ressourcen jederzeit zur Verfügung: FAQ, Funktionsbeschreibungen, Schritt-für-Schritt-Guides, Troubleshooting, Blog-Beiträge und ein integrierter Chatbot. So finden Benutzer Antworten in wenigen Minuten – ohne auf den nächsten Termin warten zu müssen.

Entdecke weitere tolle Funktionen

So kann Heyrecruit dir helfen die perfekten Mitarbeiter zu finden

Stellenanzeigen & Karriereseiten

Stellentitel, Inhalte und Bewerbung so optimiert, dass aus Besuchern Bewerber werden.

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Integriertes
Performance-Multiposting

Automatisch auf den richtigen Jobbörsen sichtbar – mit planbaren Kosten pro Bewerbung.

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Bewerber­management

Schnell sichten, sauber steuern und Kandidaten im Prozess halten.

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Mandanten­fähige Accounts

Untergeordnete Accounts für zentral gesteuertes Recruiting

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Premium-Multiposting

Wenn du extra Schub brauchst: Premium-Kanäle gezielt dazuschalten.

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Integration & Automatisierung

Heyrecruit dockt an Website, E-Mail und HR-Prozesse an – ohne dass ihr Systeme ablösen müsst.

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FAQ - Häufig gestellte Fragen zu Support & Customer Success

Das Onboarding ist bewusst kompakt gehalten: In einem Termin von rund 30 Minuten richtest du Heyrecruit gemeinsam mit deinem Ansprechpartner ein und schaltet die erste Stellenanzeige direkt live. Ziel ist, dass ihr nicht ewig in einer Onboarding-Phase hängt, sondern schnell echte Bewerbungen bekommt. Im Schnitt gehen Heyrecruit-Kunden zwei Tage nach Vertragsabschluss live.

Während der Geschäftszeiten erreichst du unser Inhouse-Team direkt per Telefon, Ticket oder E-Mail, ohne Umwege und ohne Weiterleitungen. Zusätzlich stehen dir jederzeit Self-Service-Ressourcen wie FAQ, Helpcenter, Blog und ein integrierter Chatbot zur Verfügung, damit Fragen oft in wenigen Minuten geklärt sind.

Heyrecruit ist darauf ausgelegt, dass du im Alltag schnell weiterkommst: Du erreichst echte Ansprechpartner während der Geschäftszeiten, mit kurzen Wegen und ohne lange Wartezeiten. Wenn es technisch wird, wird bei Bedarf direkt an das Inhouse- Entwicklerteam eskaliert.

Mit Inhouse-Support ist gemeint, dass du nicht bei einem externen Callcenter landest, sondern direkt beim Team, das Heyrecruit kennt und Verantwortung übernimmt. Ihr bekommt pragmatische Hilfe im Recruiting-Alltag und wenn es technisch wird, sind die Eskalationswege in die Entwicklung bewusst kurz gehalten.

Ihr werdet bei Integrationen, ohne zusätzliche Kosten, lösungsorientiert unterstützt. Zum Beispiel bei API-Anbindungen, Webhooks oder der Verbindung zu einem bestehenden Bewerbermanagement-System. Wenn dein Setup komplexer ist und mehr Abstimmung braucht, ist diese erweiterte Unterstützung ab der Advanced-Reach-Lizenz ebenfalls ohne weitere Kosten enthalten.

Es gibt regelmäßige Webinare mit dem Head of Customer Success, die Funktionswissen, neue Features und Best Practices vermitteln. Ideal für Vertiefung und Onboarding neuer Teammitglieder. Ergänzend könnt ihr jederzeit auf FAQ, Helpcenter, Schritt-für-Schritt-Guides, Blog und Chatbot zugreifen, sodass Teams schnell arbeitsfähig werden, ohne auf den nächsten Termin warten zu müssen.

Im laufenden Betrieb bekommt ihr nicht nur Antworten auf „wie klicke ich wo“, sondern Best Practices, die euch schneller zu Bewerbungen und saubereren Abläufen bringen. Gerade über Webinare und den direkten Draht zum Team entstehen daraus konkrete Verbesserungen, die man sofort im Alltag umsetzen kann.

Auch bei mandantenfähigen Setups bleibt es unkompliziert: Du hast erreichbare Ansprechpartner, die euch dabei unterstützen, das Setup so aufzubauen, dass zentrale Verantwortliche steuern können und Standorte trotzdem schnell arbeitsfähig sind. Der Fokus bleibt dabei immer auf klaren Abläufen und einem reibungslosen Recruiting-Betrieb.

Wenn es kritisch wird, greifen die kurzen Eskalationswege: Support ist direkt erreichbar, und technische Themen können schnell in die Entwicklung weitergegeben werden. So wird nicht „weitergereicht“, sondern gelöst, damit dein Recruiting im Fluss bleibt.
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