Freizeitbäder Branche 2025 Kunde seit 13 Standorte ~600 Beschäftigte B2C Business-Modell

Aquapark Management Erfolgsgeschichte

Wie Aquapark Management 13 eigenständige Freizeitbäder zentral ins Recruiting bringt – und heute 10-mal schneller einstellt.

Die Aquapark Management GmbH betreibt deutschlandweit 13 Freizeitbäder und ist seit rund 30 Jahren im Freizeitsektor aktiv. Das Spektrum reicht von großen Thermen mit Sauna, Gastronomie und Massage, die mehrere hunderttausend Besucher im Jahr zählen, bis zu kleineren Hallen- und Freibädern aus kommunaler Hand. Rund 600 Personen arbeiten an den Standorten. Die Standorte agieren wirtschaftlich eigenständig und entscheiden selbst über ihren Personalbedarf, während die Zentrale den Rahmen setzt. Genau diese Struktur macht Recruiting anspruchsvoll: Jedes Bad braucht eigene Fachkräfte, oft abseits der Ballungszentren, und die Zentrale muss trotzdem den Überblick behalten.

Metadaten

Freizeitbäder

Branche

2025

Kunde seit

Standorte

~600

Beschäftigte

B2C

Business-Modell

Schnellere Besetzung: heute Tage statt vorher Wochen oder Monate

0 x

Bewerbungen auf eine Ausschreibung in kurzer Zeit, aus der Basislizenz

0 %

Gekaufte Premium-Stellenanzeigen seit Start des Systems

100

Über Aquapark Management

B2C Bäderbetrieb Fachkräfte Freizeit Multi-Standort Recruiting

Freizeitbäder

Branche

2025

Kunde seit

Standorte

~600

Beschäftigte

B2C

Business-Modell

Herausforderung

Die Pandemie hat bei Aquapark Management eine Zäsur hinterlassen. Fast zwei Jahre lang waren die Bäder geschlossen, die Belegschaft war in Kurzarbeit. Beim Neustart musste jeder Standort seine Abläufe innerhalb weniger Wochen wieder neu organisieren – und dazu gehörten viele Neueinstellungen auf einmal. Seitdem hat sich der Personalbedarf auf hohem Niveau eingependelt: Über alle 13 Standorte hinweg sind es rund 100 Neueinstellungen pro Jahr.

Der bisherige Weg trug das nicht mehr. Weder in der Anzahl noch in der Geschwindigkeit, die das Unternehmen gebraucht hätte. Jede einzelne Einstellung war mit hohem Organisations- und Abstimmungsaufwand verbunden, und weil der Prozess zu lange dauerte, waren gute Bewerber häufig schon vergeben, bevor eine Entscheidung fiel. Vor rund einem Jahr war klar: So konnte es nicht weitergehen.

Erschwerend kommt der enge Markt hinzu. Gesucht werden Fachangestellte für Bäderbetriebe, Schwimmmeister und Rettungsschwimmer, Technik, Gastronomie und Reinigung bis hin zur Bad- und Betriebsleitung. Für jede dieser Rollen ist der Wettbewerb hoch, und viele Standorte liegen nicht in attraktiven Großstadtlagen.

Dazu kam die Sorge vor der Umstellung selbst: Ein neues Recruiting-System an 13 Standorten einzuführen, klang nach einem aufwändigen IT-Projekt – mit Schulungsbedarf und Teams, die erst einmal überzeugt werden müssen.

Lösung

Der Einstieg kam aus dem Netzwerk selbst. Die Bodensee-Therme Überlingen hatte sich in der Standortleitung neu aufgestellt und wollte ihre Abläufe digitalisieren – im Recruiting ebenso wie an anderer Stelle. Sie testete Heyrecruit als erster Standort auf eigene Faust. Die Rückmeldung ins Unternehmen war so positiv, dass daraus die Entscheidung für die gesamte Gruppe wurde: Ein zentrales System für alle Standorte.

Umgesetzt wurde das über die Mandantenlösung in Heyrecruit: Alle Standorte starten in einer gemeinsamen Struktur, zum gleichen Zeitpunkt und mit denselben Voraussetzungen, arbeiten in ihrem eigenen Bereich aber eigenständig. Die Zentrale behält den Überblick, ohne jede Stellenanzeige freigeben zu müssen.

Die Reichweite kommt aus dem integrierten Performance-Multiposting: Eine Stellenanzeige wird mit einem Klick auf 23 Jobbörsen gleichzeitig ausgespielt, ohne Mehrkosten. Genau deshalb hat Aquapark Management seit dem Start keine einzige kostenpflichtige Premium-Stellenanzeige gekauft – die integrierte Reichweite reicht aus. Das Ergebnis sind teilweise 60 bis 70 Bewerbungen auf eine einzelne Ausschreibung in kurzer Zeit; die Filterfunktionen des Systems sorgen dafür, dass dieses Volumen bearbeitbar bleibt.

Die befürchtete IT-Hürde blieb aus. Simon Nothhelfer hat das Onboarding intern selbst übernommen: ein Video-Meeting, in dem er gezeigt hat, wie eine Stelle angelegt wird, dazu eine fertige Vorlage im System. Danach hat sich jeder Standort in den folgenden Wochen selbst eingearbeitet. Seitdem laufen die Standorte nahezu autonom – und beim Heyrecruit-Support ist seit dem Rollout keine einzige Anfrage eingegangen.

Das war ja vorher unser großes Problem, dass wir viel zu langsam waren und die Bewerber dann teilweise nicht mehr bekommen haben. Faktor 10 auf jeden Fall hat sich das beschleunigt. Wir können mittlerweile innerhalb von Tagen besetzen, vorher hat das Wochen oder Monate gedauert.

– Simon Nothhelfer | Projektleiter, Aquapark Management GmbH

Der Erfolg

Aquapark Management wickelt sein Recruiting für alle Standorte über Heyrecruit ab:

Schnellere Besetzung um Faktor 10. Was vorher Wochen oder Monate gedauert hat, ist heute in Tagen erledigt
60 bis 70 Bewerbungen auf eine einzelne Ausschreibung in kurzer Zeit, erzeugt über das integrierte Performance-Multiposting
0 gekaufte Premium-Stellenanzeigen seit dem Start. Die Reichweite aus der Basislizenz reicht vollständig aus
Rund 100 Neueinstellungen pro Jahr über alle 13 Standorte laufen über das System
Zugang zu Kandidaten, die vorher nicht erreichbar waren. Bei ausgeschriebenen Führungspositionen kamen durchweg sehr gute Bewerbungen – Kandidaten, die man auf dem alten Weg nicht gefunden hätte
Keine einzige Supportanfrage seit dem Rollout. Die Einführung lief reibungslos, die Einarbeitung erfolgte intern in einem Video-Meeting
Standorte arbeiten autonom. Jeder Standort kommt eigenständig mit dem System zurecht, in ruhigen Wochen muss die Zentrale gar nicht hineinschauen
Spürbare Entlastung im Team. Ein Thema, das vorher emotional und inhaltlich belastet war, hat sich mit der Einführung aufgelöst